Top
Image Alt

FAQ

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Apa itu yukmelali ?

YukMelali adalah website dan aplikasi yang menyediakan informasi wisata yang dapat digunakan sebagai referensi oleh pengguna / user YukMelali selama berwisata di Bali. YukMelali juga menyediakan layanan pembelian vouher wisata, paket wisata, transportasi bagi pengguna / YukMelali.

Apakah saya dapat menggunakan layanan YukMelali ?🤔

YukMelali dapat digunakan oleh seluruh pengguna yang mengunjungi website ataupun menginstall aplikasi YukMelali pada smartphone yang dimiliki.

Bagaimana cara bertransaksi di YukMelali?

Pengguna / user cukup memilih layanan yang ingin digunakan/dibeli pada halaman website travel.yukmelali.id ataupun aplikasi YukMelali di smartphone pengguna / user. Lalu pengguna / user dapat melanjutkan ke menu pembayaran yang ingin digunakan sebagai media pembayaran yang ingin digunakan.

Metode Pembayaran apa yang dapat saya gunakan ?💸

YukMelali mendukung metode pembayaran online melalui Bank Transfer. Untuk metode pembayaran lainnya seperti Kartu Kredit akan segara disediakan oleh YukMelali.

Apakah aman bertransaksi di YukMelali?

Website YukMelali dilengkapi dengan feature SSL yang menjamin semua data yang diberikan oleh pengguna / user terenkripsi secara aman. YukMelali juga menambahkan tingkat keamanan data transaksi pembelian dengan menggunakan Payment Gateway terpercaya Midtrans yang sudah memiliki reputasi di dunia penyedia layanan Payment Gateway.

Apa keuntungan menggunakan layanan YukMelali ?

Dengan menggunakan layanan YukMelali maka pengguna / user akan mendapatkan pelayanan terbaik yang akan disediakan oleh YukMelali ataupun mitra travel YukMelali yang sudah memiliki pengalaman dalam dunia pariwisata. YukMelali tidak hanya sebagai media transaksi anda, tetapi juga akan menjadi asisten anda untuk memastikan anda mendapatkan layanan yang terbaik dan sesuai.

Apa yang terjadi jika saya melakukan pembatalan pembelian ?

Pegembalian dana 90% akan kami berikan kepada pengguna yang membatalkan pembelian produk H-7 sebelum penggunaan layanan. Baik layanan travel, voucher, transportasi, dan layanan lainnya.

Pengembalian dana 50% akan kami berikan kepada pengguna, apa bila melakukan pembatalan pembelian H-3 sebelum penggunaan layanan. Baik layanan travel, voucher, transportasi, dan layanan lainnya.

Tidak ada pengembalian dana, apa bila pengguna melakukan pembatalan pembelian setelah H-3 penggunaan layanan. Dikarenakan kami selaku penyedia layanan sudah melakukan confirm untuk perjalanan wisata anda.

Tidak menemukan yang anda cari ?

Tidak menemukan jawaban yang anda cari atau masih bingung dan perlu bantuan informasi lebih datail ? Kirimkan pertanyaan anda atau kebutuhan anda ke info@yukmelali.id dan team kami siap membantu anda.